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ver produtosTrocas e devoluções
A primeira troca ou devolução é gratuita. Após receber o produto, você pode em até 7 dias úteis fazer a solicitação através do nosso site.
Como realizar a troca ou devolução
Envie um email para contato@shopfluxo.com.br informando: seu nome completo, número do pedido, CPF, endereço, telefone e o produto a ser devolvido/trocado, se você deseja trocar ou devolver o produto e o motivo.
Iremos enviar a você um e-mail em até 48 horas com as instruções de postagem e o código de postagem dos Correios.
O prazo para análise dos produtos enviados para troca/devolução é de 5 dias úteis após o recebimento do produto pela Fluxo!.
Condições para troca/devolução
A nota fiscal deve vir acompanhada dos produtos.
O produto não pode apresentar sinais de uso.
O produto deve estar na embalagem original com o protetor higiênico que o acompanha.
Estorno do valor
O valor do produtos será devolvido conforme a forma de pagamento utilizada na compra. No caso de boleto bancário será solicitado uma conta bancária.
